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VEM PRA CÁ

Analista de Suporte – Brasília

Síntese do Cargo:

Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico comercial aos projetos e serviços aos usuários em maior nível de complexidade.

Requisitos:

  • Superior incompleto, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação ou Engenharia de Conhecimentos sobre Sistemas de Arquivos e Permissões NTFS;
  • Experiência de no mínimo 6 meses em Técnica de Suporte;
  • Desejável experiência em Sharepoint.

Atividades:

  •  Acompanhar e executar atividades previstas em projetos de acordo com os requisitos exigidos por estes;
  • Administrar ambiente de servidores e serviços;
  • Atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
  • Controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa;
  • Realizar atividades de implementação e elaboração de projetos na área de TI;
  • Criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores;
  • Executar as tarefas em implementações de suporte técnico e projetos, conforme nível dos serviços;
  • Elaborar relatórios referentes às tarefas executadas;
  • Realizar diagnósticos e resoluções de problemas de suporte ocorridos em sua vertical, considerando seu nível de atuação;
  • Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;
  • Participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação;
  • Realizar outras tarefas correlatas.

OBS: Currículos fora do perfil não serão considerados.

Horário: Comercial, 44 horas semanais.

Encaminhe seu currículo com pretensão salarial para curriculum@lanlink.com.br ,informando no campo assunto o título da vaga.

curriculum@lanlink.com.br - 06/06/2018 - Nenhum Comentário
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(Fonte: Pesquisa Clima 2016)

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