VEM PRA CÁ

Analista de Processo de Negócio Nível II – Fortaleza/ CE

Publicada em 29/07/2019

Requisitos:

  • Nível superior e pós-graduação em andamento em Informática, TI, Redes ou afins ou nível superior completo em Informática, TI, Redes ou afins.
  • Necessário ter experiência em atividades e funções correlatas ao serviço;
  • Desejável ter certificação em ITIL V3 ou superior;
  • Desejável ter conhecimentos em ITIL, COBIT, banco de dados, dentre outros.

Atividades:

  • Analisar os processos e os requisitos das solicitações;
  • Proceder testes de usabilidade e processual das aplicações;
  • Realizar manutenção e melhorias em aplicações existentes;
  • Atuar em processos sistêmicos para a identificação das falhas ou erros;
  • Planejar etapas e ações de trabalho, estabelecendo padrões e auxiliando na elaboração de documentação;
  • Apoiar o desenvolvimento de novos sistemas para melhorias dos processos e em todo o ciclo de desenvolvimento do software (requisitos, modelagem, usabilidade, testes e integração);
  • Usar metodologias ágeis;
  • Prestar suporte técnico ao usuário;
  • Treinar usuário;
  • Elaborar documentação para ambientes informatizados;
  • Estabelecer padrões para ambientes informatizados;
  • Oferecer soluções para ambientes informatizados;
  • Pesquisar tecnologias em informática;
  • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

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