VEM PRA CÁ

Analista de Suporte – Fortaleza/CE – Recife/PE – Brasília/DF

Publicada em 05/10/2020

Missão do Cargo

Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico comercial aos projetos e serviços aos usuários em maior nível de complexidade.

Requisitos:

  • formação acadêmica, cursos ou certificações:
    superior incompleto, preferencialmente nos cursos de Tecnologia da Informação ou Engenharia;
  • vasta experiência com suporte.

Principais atividades:

  • administrar ambiente de servidores e serviços e rede da Lanlink e clientes;
  • atender as ocorrências relacionadas com serviços de servidores conforme nível de serviços acordados;
  • controlar, acompanhar e monitorar os recursos do ambiente computacional de servidores e da infraestrutura da empresa;
  • efetuar atividades de controle de acessos e serviços aos usuários de acordo com os níveis de segurança de TIC;
  • criar e manter atualizada a documentação referente a serviços e servidores;
  • gerenciar Rotina de BackUp – TMG- WSUS – Antivírus e demais aplicativos e ferramentas de TI;
  • atender as ocorrências relacionadas aos Link’s de comunicação da empresa;
  • prestar suporte técnico as filiais da Lanlink;
  • realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;
  • participar dos treinamentos e capacitação dos analistas de sua vertical de atuação;
  • realizar outras tarefas correlatas.

Horário: 44hrs semanais.

Encaminhe seu currículo com pretensão salarial, para curriculum@lanlink.com.br, informando no campo “assunto” o título da vaga.

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Desenvolvimento de Carreira

Pessoas se desenvolvem e têm oportunidades de crescimento na carreira.

(Fonte: Pesquisa Clima 2016)

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