VEM PRA CÁ

Técnico de Suporte Pleno II – Salvador/ BA

Publicada em 10/01/2020

Missão do Cargo:

Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários referente a hardware e diversos softwares e aplicativos de tecnologia da informação.

Requisitos:

  • Possuir formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 2º (segundo) semestre;
  • Possuir experiência mínima de 6 meses de atuação em atividade de atendimento a usuários corporativos de TI, em qualquer formato de atuação;
  • Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

Principais Atividades:

  • Fornecer suporte de 2º nível de atendimento;
  • Fornecer suporte telefônico, via acesso remoto e presencial a estações de trabalho e seus respectivos periféricos abrangendo: microcomputadores, monitores, impressoras, scanners, multifuncionais, mouses, teclados, webcams entre outros periféricos;
  • Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso comum da Contratante;
  • Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura de terceiro nível os incidentes não passíveis de solução;
  • Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
  • Registrar todas as atividades executadas no sistema de controle de Incidentes.

Horário: comercial, 44 horas semanais.

Encaminhe seu currículo com pretensão salarial para curriculum@lanlink.com.br informando no campo assunto o título da vaga.

Compartilhe nas redes sociais
Prioridade pessoas com deficiência
Nós Somos Lanlink

Satisfação

Clima Empresarial

Nossos colaboradores são satisfeitos com as práticas da Lanlink.

Equipe Técnica

Jovens e Competentes

Temos um time composto de pessoas jovens e qualificadas.

Nível Superior ou +

Desenvolvimento de Carreira

Pessoas se desenvolvem e têm oportunidades de crescimento na carreira.

(Fonte: Pesquisa Clima 2016)

Cadastre seu currículo

Clique no botão abaixo para acessar sistema de cadastro de currículos

Lanlink 2019 © Todos os direitos reservados