A nossa mais nova parceria foi firmada com foco naquilo que temos de mais importante, as nossas pessoas! O acordo com a consultoria multinacional Great Place To Work Institute, presente em 57 países, contando com mais de 7.000 organizações e 12 milhões de pessoas como clientes, engloba a participação ativa do GPTW no dia a dia da Lanlink.Muito além de uma pesquisa, as ações envolverão o desenvolvimento de lideranças, comunicações com os colaboradores, participação em programas como Semana da Família e Semana da Qualidade de Vida e o apoio na melhoria das práticas de gestão da empresa.O lançamento oficial da parceria foi feito no dia 29/05, quando a Diretora do GPTW Mariza Quinderé, participou de encontro do Comitê de Liderança, fórum composto pelos Diretores e Gerentes da Lanlink, onde falou sobre o “Despertar do potencial das pessoas”.

Da Esquerda para a Direita: Cristina Boris (Diretora Vendas e Marketing), Mariza Quinderé (Diretora GPTW Ceará), Luci Castelo (Coordenadora Pessoas e Compliance) e Gonçalo Prado (Diretor de Pessoas e Compliance)"Ao nos aproximarmos do GPTW, estamos valorizando as pessoas que fazem a Lanlink e estamos certos de que isso é muito importante e trará excelentes resultados para todos” Gonçalo Prado (Diretor de Pessoas e Compliance).#NosSomosLanlink #Pessoas #NossaGenteConteúdo produzido pela equipe de Pessoas e Compliance da Lanlink.

O assunto de hoje não é informativo ou reflexivo como os anteriores. Trata-se de uma comemoração, de muito orgulho para o time Lanlink. Somos finalistas no Troféu HDI 2017!O HDI, associação global de referência no desenvolvimento do segmento de atendimento e suporte a clientes internos e externos, promove anualmente aqui no Brasil a Conferência & Expo Internacional HDI Brasil. O evento ocorre com a participação de vários profissionais de referência no país, abordando temas relacionados ao dia a dia das operações de suporte. O evento já está em sua 10ª edição.Além das palestras, serão apresentados casos de sucesso, mini-workshops, keynotes com speakers internacionais e painéis de debates. De acordo com a própria HDI, hoje o evento é o maior do setor em toda a América Latina.

O Troféu HDI

Mas o grande motivo de comemoração para a Lanlink está na premiação do evento, o Troféu HDI. Todo ano, são premiados os melhores profissionais e as melhores equipes de suporte a clientes do país. São quatro categorias, sendo elas "Melhor Analista", "Melhor Técnico de Campo", "Melhor Equipe Externa" e "Melhor Gerente".Essa é a primeira participação da Lanlink no troféu, e estamos de cara concorrendo em duas categorias. Na categoria de Melhor Equipe Externa, nossa operação indicada é o TJCE, com suporte de 1º, 2º e 3º níveis. Já na categoria de Melhor Gerente, temos o nosso colaborador Alessandro Silva Jesus, da operação do TRT - 5ª Região. A Lanlink está concorrendo, dentre as finalistas, com grandes empresas multinacionais do setor.As indicações são um grande motivo de comemoração e orgulho para todo o nosso time. O trabalho de todos, com foco nas equipes, foi essencial para que tivéssemos as indicações para o Troféu. Agora, vamos na torcida para a final, que irá ocorrer em São Paulo, nos dias 22 e 23 de junho.

Na semana passada, o Google fez a sua conferência anual voltada para desenvolvedores, o Google I/O. Todo ano, o Google mostra novidades que ele irá entregar no mercado durante o período. Todos sabemos que o Google trabalha com várias frentes de negócio, porém o que chamou a atenção da mídia especializada e trouxe a discussão à tona foi o uso de inteligência artificial em grande parte das novidades. O uso de inteligência artificial pelas grandes empresas de tecnologia não é novidade. As soluções que chegam ao mercado tem uma grande amplitude de aplicações, que podem ir desde o processamento de imagens (basta ver os apps que viralizam com montagens e efeitos pelas lojas de aplicativos) até o uso em ferramentas de marketing avançadas, que aumentam muito a efetividade das campanhas.

As empresas já possuem dentro dos seus sistemas algum tipo de inteligência artificial atuando diariamente. Um exemplo bastante interessante é o caso da Microsoft: na Build 2017, a empresa revelou uma atualização para o PowerPoint que é capaz de traduzir, em tempo real, textos de uma apresentação para outro idioma. Isso acontece mesmo com alfabetos diferentes, como o russo (que usa o alfabeto cirílico) com o português (alfabeto latino), por exemplo. A tradução permite ainda a manutenção da formatação de todo o material.

O futuro dos negócios e a Inteligência Artificial

Mas o ponto da discussão atualmente não é sobre quais aplicações a inteligência artificial viabiliza. O que está em voga é como essa tecnologia vai mudar as nossas rotinas, em todos os âmbitos. Não podemos esperar apenas as melhorias e comodidades que ela nos proporciona, mas sim uma grande transformação social. E claro, os negócios são grandemente impactados por essa nova realidade. Nós estamos apenas no início das possibilidades que a inteligência artificial nos trará. Aliados com outros fenômenos que existem hoje em dia, é bem seguro afirmar que a inteligência artificial irá acabar, criar e transformar postos de trabalho. Em 2016, o Watson, da IBM, ajudou um compositor a compor uma música, entendendo padrões de melodia e suas associações com as emoções humanas. Esse exemplo é muito bom para ilustrar como a inteligência artificial ainda tem muito potencial a ser explorado. É bem tentador pensar que as profissões com processos repetitivos sejam as mais afetadas, já que um computador é muito melhor nesse tipo de tarefa que qualquer ser humano.

Porém, com o uso de IA, mesmo as outras profissões de nível analítico e criativo serão afetadas. E por consequência, todo o sistema econômico é também afetado. Isso exigirá das empresas a plena transformação dos seus negócios. A tecnologia da informação deixará de ser um diferencial e passará a ser crucial. Modelos de negócio como economia compartilhada terão um impacto muito maior nas sociedades como um todo. Os modelos de massa serão duramente afetados, e a sobrevivência das empresas passará pela transformação digital dos negócios. Sua empresa está preparada para a Transformação Digital? Conte com a Lanlink e seus especialistas para ajudar com o seu negócio.

O conceito de Smart Cities é algo que já vem sendo explorado há algum tempo pela indústria tecnológica. É importante destacar que uma smart city não é uma única tecnologia, mas sim um conceito, que une várias áreas do conhecimento humano. Em geral, tais tecnologias são aplicadas à melhoria das condições de vida das pessoas nos ambientes urbanos. Os mais variados aspectos da vida humana dentro das sociedades modernas podem ser observados dentro desse conceito. Já existe algum tempo que as grandes empresas estão trabalhando em conjunto para resolução de problemas. Nomes como IBM, Google, Microsoft, entre outros, tem vários casos de sucesso sobre o assunto.

IBM e o Centro de Operações do Rio de Janeiro

Um dos casos mais conhecidos do conceito de smart cities é o do Centro de Operações do Rio de Janeiro. A Prefeitura da cidade, que em 2011 estava em face do recebimento da Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016, estava com um desafio: enfrentar os problemas relacionados à criminalidade, infraestrutura e desastres naturais. Os sistemas de tratamento dessas ocorrências por parte do poder público não tinham a velocidade necessária para responder aos eventos quando ocorriam. Dessa forma, a Prefeitura procurou ajuda para resolver resolver esses problemas. Em parceria com a IBM, foi criado o Centro de Operações do Rio de Janeiro. Mais de 30 agências, que ofereciam os serviços públicos de maneira separada, agora passaram a ser integradas com o novo centro de operações. O equipamento coleta e analisa dados dos mais variados setores da cidade, permitindo que agentes de segurança, defesa civil e outros possam verificar e tomar providências mais rapidamente. Sensores e vídeos provêm dados, organizando um mapa em tempo real, facilitando a visualização de problemas. Em determinadas situações, os algoritmos de inteligência e análise ajudam a prever situações de emergência, e os agentes podem tomar providências antes mesmo que ocorram. O vídeo abaixo (em inglês) mostra como a IBM fez o Centro de Operações.

Mobilidade Urbana: o grande desafio das cidades pelo mundo

A mobilidade urbana é considerada um dos maiores desafios para as cidades em todo o mundo. Os constantes congestionamentos geram prejuízos das mais variadas maneiras, sejam eles financeiros, de saúde pública, etc. Dentro desse contexto, temos o caso do Google como uma grande referência. Google Maps e Google Earth são ferramentas largamente utilizadas pelo grande público devido as funcionalidades que possuem. O que poucas pessoas sabem é que essas ferramentas também são utilizadas por agentes governamentais para prover cidades mais rápidas e inteligentes

A própria Alphabet possui outra empresa focada exclusivamente em desenvolvimento de soluções para cidades inteligentes: a Sidewalk Labs desenvolveu um sistema com carros especiais que coletam imagens da cidade para verificar a quantidade de vagas de estacionamento que existem disponíveis. Cruzando esses dados com dados do Google Maps e com sensores em parquímetros, o Google Maps consegue fazer trajetos que in ao ganhar diquem locais de estacionamento vagos. Esse sistema, chamado de Flow, entrou em teste na cidade de Columbus ao ganhar um concurso de U$$ 140 milhões.

As tecnologias que impulsionam o conceito

As possibilidades que surgem a partir do conceito de smart cities são das mais variadas. Existem tecnologias específicas de cada área de atuação. Porém, existem outras que são relativamente comuns à todas as soluções que encontramos hoje em dia.Podemos citar logo de cara cloud computing: o modelo de computação em nuvem permite que essas ideias venham à tona devido a capacidade de processamento gigantesca que os provedores de nuvem possuem. Além disso, a nuvem permite a obtenção de dados em qualquer lugar, devido a mobilidade que a mesma permite.Outra tecnologia importante envolvida é a da Internet das Coisas (IoT). É bem fácil pensar que podemos obter grandes quantidades de dados para análise através das pessoas com seus smartphones. Porém, nem todo tipo de dado pode ser obtido através de smartphones. Além disso, as crescentes preocupações sobre privacidade tem aumentado a resistência dos usuários a cederem seus dados para as empresas. Nesse sentido, a IoT vem como uma outra maneira de aumentar esse tipo de eficiência de dados.

Sensores que estejam juntos das pessoas, como os das tecnologias vestíveis, ajudam a verificar problemas de saúde de uma comunidade inteira. Outras iniciativas envolvem a construção de dispositivos com sensores dedicados a uma determinada aplicação. A cultura maker é uma grande propulsora do desenvolvimento de aplicações baseadas em IoT. A Microsoft se destaca nesse sentido, oferecendo aos pesquisadores e desenvolvedores toda uma plataforma de desenvolvimento, que combina hardware, Windows 10 e Azure para soluções com alta capacidade de inovação.Existem ainda outros conceitos de menor escala, como padrões emergentes de comunicação e novas plataformas de hardware.

A importância do conceito de smart cities

As smart cities têm impulsionado a indústria como um todo, devido ao seu amplo espectro de soluções. E a demanda por essas soluções não para de crescer. Estima-se que 66% da população humana deverá viver dentro dos grandes centros urbanos até 2050. Além disso, mudanças culturais provocadas pela era da informação demandam novas abordagens para resolução de problemas. E claro, a expectativa de geração de negócios, estimada em US$ 757,74 bilhões aumentam a importância desse conceito.

O CIO Meeting é um evento anual promovido pelo Grupo de Gestores de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Ceará, o GGTIC. O evento, que ocorreu nesta última sexta-feira (28), trouxe como tema “O Futuro Digital”. O Grupo Lanlink, formado por Lanlink, Trust Control e Tasking marcou presença no evento, levando suas novidades para o mercado.

A nuvem mais simples e confiável no CIO Meeting

O stand da Lanlink apresentou o CloudWeDo, nossa plataforma de serviços na nuvem. Como já mencionado aqui no nosso blog, o CloudWeDo tem o foco de habilitar a transformação dos negócios, facilitando a aquisição de infraestrutura de TI, produtividade e suporte, através de uma interface rápida e simples.A plataforma teve uma boa receptividade no CIO Meeting. Muitos CIO’s enfatizaram o fato de o CloudWeDo facilitar a aquisição da nuvem devido à cobrança em reais e emissão de nota fiscal. Juntamente com a gestão financeira presente na plataforma, a facilidade de adotar a nuvem cresce, já que assim ganhamos previsibilidade de custos com infraestrutura. Ainda foi citado como o CloudWeDo pode ajudar em ambientes de desenvolvimento com seus perfis pré-configurados.

Simplicidade na gestão de projetos

Ainda no nosso stand, outra novidade foi anunciada: a Tasking, solução na nuvem de gerenciamento de projetos, tarefas e equipes. Diferente do que temos hoje em dia no mercado, a Tasking oferece uma solução simples e robusta para tarefas e projetos. A solução será lançada em breve no mercado para o uso corporativo.A aplicação dispõe de uma interface simplificada para organização de tarefas. A visualização das atividades por um calendário, tarefas, listas ou atividades interligadas se adequa as preferências de cada usuário. Existe ainda a troca de mensagens internas e a colaboração em equipe, com papeis definidos.

Inteligência Artificial para proteção antivírus

A Trust Control, por sua vez, trouxe ao mercado mais uma novidade no seu portfólio em parceria com a Cylance: o CylancePROTECT, software antivírus de nova geração. A Trust Control, recebeu no seu private room os convidados para apresentação da novidade. Contamos ainda com a presença de Márcio Lebrão (Country Manager da Cylance).

O CylancePROTECT tem como grande diferencial não ser baseado em bancos de assinaturas reativas e sandboxes, como os antivírus convencionais. Ao invés disso, o CylancePROTECT usa uma abordagem de inteligência artificial para impedir proativamente a execução de malware.A arquitetura do CylancePROTECT é distribuída, com pequenos agentes locais integrando-se com sistemas de administração de software ou com a nuvem da Cylance. Dessa forma, o nível de proteção torna-se algo sem precedentes.Após as apresentações e palestras ocorridas no evento, houve o sorteio de brindes. Logo depois, o coquetel de encerramento do evento. Nós do Grupo Lanlink, agradecemos a todos os clientes que visitaram o nosso stand e o private room. E claro, nos vemos no CIO Meeting 2018!

Na era da internet, muito se fala sobre o aumento de produtividade que podemos ter com as tecnologias atuais. Basta dar uma olhada nas coisas que usamos em nossa vida pessoal. Hoje em dia temos editor de textos, planilhas, apresentações, armazenamento, mensageiros pessoais... tudo à nossa disposição, em qualquer lugar e a qualquer momento, mesmo sendo através dos nossos smartphones.Se temos essa revolução tão grande acontecendo, porque o ambiente de TI não pode acompanhar tudo isso? É nisso que se baseia a nova era da produtividade na nuvem. Temos atualmente vários concorrentes nessa área, e claro, a mais conhecida e também usada suíte de produtividade tem esses recursos, o Office 365.

E de que forma nossa produtividade aumenta?

Além de poder visualizar seus e-mails em qualquer lugar, o Office 365 disponibiliza seus aplicativos para serem usados diretamente do browser. Word, Excel e PowerPoint tem suas versões online, com as funcionalidades que você já conhece. Além disso, o Office 365 disponibiliza, dentro do seu licenciamento, a instalação de aplicativos off-line. Essas instalações podem ser feitas em Windows, Mac OS, smartphones e tablets Android e iOS.

Com a produtividade, você faz mais a qualquer momento[/caption]Dessa maneira, sua produtividade não está mais restrita apenas ao local de trabalho. Se você precisar enviar um e-mail, revisar um documento ou uma planilha, tudo o que você precisa é de uma conexão com a internet, simples assim.E como roda 100% na nuvem, o Office 365 não precisa de uma infraestrutura robusta para funcionar. Você tem até mesmo as ferramentas conhecidas da Microsoft de compartilhamento, como Sharepoint e OneDrive for Business.Para comunicação, o Office 365 disponibiliza também o Skype for Business. O serviço contempla mensagens instantâneas e ligações. Dependendo do plano contratado, o Skype for Business também pode realizar chamadas telefônicas.O Office 365 está disponível também pelo CloudWeDo. Lá, você pode rapidamente contratar uma licença que será ativada em poucos minutos. Caso precise de uma grande quantidade de licenças ou se fizer parte de um grande projeto, entre em contato conosco. Nossa equipe de especialistas está disponível para ajudá-lo em todas as suas necessidades.